【モンスト】通信中から進まない、画面が変わらない時はこれを確認すべし!解決策一覧!

今回は、モンストにおける「通信中です」の画面から進まない際に、
何を、どのように確認すれば解決につながるかについて記載していきます。




モンストの「通信中」とは?

モンストでよく見る画面で、「通信中」の画面があります。

この画面、ゲームの開始時やクエストの終了時など、様々な場面で見ることがあると思います。
これは、皆さんがモンストを起動している端末(スマホやタブレット)と、モンスト本体のサーバとの通信を行なっていることを表しています。

そして、よくこの画面で止まってしまって次の画面に遷移しないことも多いと思います。

この画面には、「通信環境の良いところでプレイしてください。データが破損する可能性がございます。」という記載もあり、
ずっとこの画面が続くと非常に心配になりますよね。

そんな時、何をまず確認すれば良いか、について記載していきます。




通信中が続く時に確認すべき内容と解決策

以下、通信中が続いた時に確認した方が良い内容です。

モンスト公式twitterを見る

まずは、サーバ側を疑ってみましょう。

サーバ側に問題がある場合、公式twitter(@monst_mixi)から何かしらの投稿があることが多いです。

特に、年末年始など大型イベントを実施中の際、サーバにアクセスが集中してなかなかアプリからの通信に応答がなく、
通信中が継続することが多くあります。

その際、モンスト公式ツイッターで、「ゲームに繋がりにくい状況です」等の情報発信が行われますので、
まずはチェックしてみましょう。

特に情報がない場合、twitterで「モンスト 通信中」等で検索しても良いです。
投稿が非常に多い場合、自分以外も通信中が続いている人が多く、サーバ側に原因があると推測することができます。

通信中が継続していて、サーバ側に問題がある場合、「緊急メンテナンス」に入ることもあります。
こうなると、メンテナンス中のゲームプレイは不可となりますので、メンテナンス終了まで待ちましょう。

これらのことを試してみてもあまり情報が得られない場合、サーバ側には原因がないと考えて良いでしょう。

自身の通信状況を確認する

次は、自身の端末や通信状況を確認します。

まず、モンスト以外のアプリや、インターネット通信を試してみて、うまくつながるかを確認します。

Googleで新規に検索してみると効果的です。
何も検索せず、Googleのトップページが出たから安心、とは限りません。
(ブラウザのキャッシュが残っている可能性がある)
確実にネット接続があるかを確認する際は、新しいキーワードでGoogle検索してみましょう。

ここでうまくネットが繋がらない場合や、極端に応答が遅い場合は、自身の通信状況に問題があると考えて良いでしょう。

またWiFi接続をしている場合は一度Wifiを使わない設定にして試してみるのも効果的です。
Wifiのアクセスポイントの設定によって、一部アプリの通信に制約をかけている可能性もあります。
Wifi接続をやめたらうまく繋がった、ということもあります。
(特に、モンストのマルチプレイにおいてWiFiだと上手く繋がらない場合が多いです。できればマルチプレイを実施する際はWiFiを切った方が良いかもしれません。)

アプリをタスクキルしてみる

上記を試しても上手くいかない場合、アプリ自体がフリーズに近い、上手く動作しない状況に陥っている可能性もあります。

通信状況にも問題がないとなった場合、一度アプリを強制終了してみましょう。

アプリを強制終了したあとは、またタイトルからのスタートとなりますが、これで改善する場合もあります。
それでもまだ続く場合、端末の再起動をするという手もあります。

それでも通信中が継続する場合

サーバ側も問題なさそう、自身のネット環境も問題なさそう、アプリや端末を何回立ち上げなおしても通信中が継続する・・・

という場合は、運営に問い合わせてみる、という最終手段となります。

そのためには、事前にバックアップを取っておき、ユーザのIDを控えておくと良いでしょう。

バックアップを取ろう!というゲーム内ミッションもあるので、その際に一度はモンストのバックアップを取っておくことをおすすめします。

まとめ

モンスト通信中が継続する際の対処方法について記載しました。
個人的な感覚ではサーバ側の問題が多い印象ですが、自身の通信が問題であったり、原因は様々です。
どのような原因であっても、気長に待つ広い心を持ちましょう。。