TVでも有名な占い師の星ひとみさん。
星ひとみさんの占いを体験したい！と思った人も多いはず。
実は星ひとみさんの占いはいろいろなWEBサービスを経由して受けることができるようになっています。
ただ、それらのサービスで提供されている星ひとみの占いが解約できない！という悩みも同時に多くあります。
本記事では、星ひとみさんの占いの解約方法を、さまざまなサービスで解説していきます。
目次
星ひとみの占いを解約する方法まとめ
星ひとみさんの占いは公式サイトがなんと3つもあります。
それぞれに対して解約方法を解説していきます。
marouge（星ひとみの天星術姓名診断）
marouge（マルージュ）の解約方法は以下の通り。
marougeアカウントにログイン
まずmarougeアカウントにログインが必要となりますが、ログイン方法が
- LINE
- Yahoo
- メールアドレス
と多岐にわたります。
まず、なにでログインしたのかがわからない状態であれば解約ができないため、コレだと思うログイン方法で試してみてください。
会員登録がないとログインできないため、この段階でログインできないという人は公式サイトのお問合せから問い合わせが必要です。
アカウント情報にアクセス
ログイン後、アカウント情報のページにアクセスします。
アカウント情報のページの下にある「設定一覧へ」、という項目から「設定」ページに移動します。
設定ページから退会へ
設定ページにある「退会について」から退会を選択後、「星ひとみの天星術姓名診断」の「退会手続きに進む」を選択。
その後、ページ下部の「退会手続きに進む」から退会すれば完了です。
難しいのは「ログイン手段がわからない」ということと、「アカウント情報から退会までのページに辿りつきにくい」という点。
ここさえクリアすれば、退会までは簡単に進めます。
退会すれば、退会予定日にて自動退会となり、課金は発生しなくなります。
cocoloni（星ひとみ☆幸せの天星術）
cocoloni（ココロニ）の解約方法は以下の通り。
cocoloniにログイン
まずはcocoloniにログインします。
cocoloniはメールアドレスでログインします。
ログイン後はマイページから「登録情報」にアクセス。
登録情報から退会を選択
登録情報に現在の入会情報が出ますので、そこから「入会コース変更・有料会員退会操作」を選択します。
その後、パスワード認証により退会が完了します。
uraraca（【公式】星ひとみの占い – 5秒で見抜く宿命と刻）
uraraca（ウララカ）の解約方法は以下の通り。
uraracaにログイン
まずuraracaアカウントにログインが必要となりますが、ログイン方法が
- LINE
- dアカウント
- メールアドレス
となっています。
どのアカウントでログインしたか？がわからない場合、公式サイトの問い合わせから聞きましょう。
利用停止／アカウント削除を選択
ログイン後、トップページ最下部に「利用停止／アカウント削除」がありますので、それをクリックします。
利用停止を選択
月額課金を止めたいだけ、の場合は利用停止を選択。
アカウントも含めた全てのデータを削除したい、という場合はアカウント削除を選択します。
プロフィールのデータや、貯めたポイントをまだ残しておきたい、という場合は利用停止をすればOKです。
解約できない場合について
解約できない理由は色々ですが、多くはログインの失敗、解約後にも請求が来る、という点かと考えます。
ログイン失敗については、登録したアドレスではないアドレスでログインしようとするケース、パスワードを忘れてしまったケースなどがありますが、そもそもログインできないという場合は公式サイトから問い合わせをするしか方法はありません。
なにもせずにいると課金が継続するので、ログイン情報がわからない場合は必ず問い合わせを実施しましょう。
解約後に請求が来る、というパターンについては、「解約日」と「請求日」のズレによるものと思われます。
クレジットカードなどで決済をすると、1〜2ヶ月遅れての請求となるケースもあるため、2ヶ月くらいは様子を見て、それでもまだ課金が継続しているような場合は公式サイトに問い合わせを実施するのが無難でしょう。
まとめ
星ひとみの占いに対する各サイトの解約方法、および解約できない場合の解決策について記載しました。
参考になれば幸いです。